【社員を信頼しろ】性善説×性悪説のハイブリッド思考で会社の業績が上がる理由

「人は本来、善なのか、それとも悪なのか？」という問いは、古くから多くの哲学者や経営者が考えてきたテーマです。

この性善説と性悪説の考え方は、企業経営や組織運営にも大きな影響を与えます。

しかし、どちらの考え方が正しいのでしょうか？

結論から言えば、「基本は性善説、一部の領域では性悪説を取り入れる」というのがバランスの取れた考え方です。

今回は、性善説と性悪説の特徴を整理し、ビジネスや日常生活にどう活かせるかを解説します。

この記事はVoicyの「No. 280 性善説か性悪説か」を基に執筆しています。

性善説とは？【信頼が生む自由と成長】

性善説は「人は本来、善である」と考える立場です。この視点を持つことで、組織の文化は大きく変わります。

例えば、性善説を軸に考えれば、社員が自由に働ける環境を作ることで、モチベーションが向上してイノベーションが生まれやすくなるでしょう。

一方で、管理や監視が過度に厳しい環境では社員が委縮してしまい、本来の力を発揮できません。

また、信頼を前提とした会社は、意思決定のスピードも速くなります。

上司がいちいち細かい承認をしなくても、社員が自らの判断で行動できるからです。

その結果、組織の柔軟性が高まり、競争力も強化されます。

性悪説（性弱説）とは？【リスク管理のために必要】

すべてを性善説に基づいて運営すると、問題が生じる可能性があります。特に「お金」に関わる部分では、人間の弱さが表れやすいため、適切な管理が不可欠です。

不正が起こる主な要因は以下の3つです。

1. 動機：過度なノルマや圧力があると、人は不正に手を染めやすくなる
2. 機会：監視やチェック体制が不十分だと、不正が容易に実行される
3. 正当化：本人が「これは仕方のないことだ」と思えば、不正行為を正当化される

この3つの条件を揃えないために、性悪説（または性弱説）を部分的に適用することが有効です。

「信頼」と「管理」の黄金比とは？賢い組織運営の3つのポイント

性善説と性悪説をうまく組み合わせるには、以下のポイントを押さえることが重要です。

• 基本は性善説で運営する
• リスクのある部分は性悪説を適用する
• 組織の文化を整える

ひとつずつ見ていきましょう。

ポイント①：基本は性善説で運営する

社員を信頼し自由と裁量を与えることで、個々の成長を促すと同時に組織全体のパフォーマンス向上につながります。

なぜなら、社員が自主的に動ける環境が整っていると、新しいアイデアやイノベーションが生まれやすくなるからです。

また、上司や管理者が細かく監視せずとも、責任感を持って業務に取り組む文化が根付きます。

意思決定のスピードも速まり、より柔軟な組織運営が可能になるのです。

ただし、すべての社員が必ずしも誠実に行動するとは限りません。基本的なルールや価値観を明確にし、共有することが重要です。

ポイント②：リスクのある部分は性悪説を適用する

特に財務や権限管理など、不正が起こりやすい領域には厳格なルールを設定することが不可欠です。

例えば、財務管理においては1人の担当者にのみ決定権を持たせず、複数人の承認プロセスを設けることで不正のリスクを抑えられます。

また、アクセス権限を適切に設定し、重要なデータや資産に対しては厳格な監視を行う仕組みが求められます。

社員を信頼しながらも、システム面でのリスクヘッジを行うことで、不正やトラブルを未然に防ぐことが可能になります。

ポイント③：組織の文化を整える

倫理観を高める教育や誠実な行動を評価する仕組みを作ることで、性善説のメリットを最大限に活かせます。

例えば、企業の理念や行動指針を明確にし、定期的に社員へ共有することで、組織の価値観を浸透させることができます。

また、誠実な行動をとった社員を積極的に評価する制度を導入することで、正しい行動を促進する文化が生まれます。

さらに、定期的なフィードバックやコーチングを通じて、社員同士の信頼関係を築くことで、より良い職場環境を実現できるでしょう。

このような仕組みを整えることで、信頼をベースとしながらも、リスクを最小限に抑えることができます。

まとめ：性善説×性悪説のハイブリッド思考があなたの会社を変える

性善説と性悪説のどちらが正しいか、という議論は長年続いています。

しかし、ビジネスや組織運営においては、「基本は性善説、重要な部分は性悪説」というバランスが最適です。

人を信じることで組織は活性化し、成果を出しやすくなります。
一方で、リスク管理を怠らないことで、不正やトラブルを防ぐことができます。

重要なのは、「どこにどの考え方を適用するか」を見極めることです。

ワンポイント英語スラング：Jerk

今日のワンポイント英語スラングは「Jerk」です。

「Jerk」はもともと「ピクッと動く」という意味ですが、スラングとしては「意地悪なやつ」「嫌なやつ」という意味で使われます。

• Stop it, you’re such a jerk! （やめてよ、ほんと意地悪！）

この単語は特に男性に対して使われることが多いですが、文脈によっては女性にも使えます。

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